POLITICA SULLA RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

Pistacio d.o.o rispetta la privacy di tutti i clienti, gli utenti dei servizi, gli utenti del nostro sito, e ha attuato il regolamento sulla protezione dei dati generali (CE 2016/679).

Responsabile dell’elaborazione dati personali: Pistacio doo Svetog Mikule 7 Labin, OIB: 78918951347. e-mail info@pistacio.hr
L’indirizzo del nostro sito web è: https://nekretnine.pistacio.hr

RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo o accettiamo i dati personali in modi diversi. Il trattamento dei dati personali dipende dal tipo di rapporto commerciale per il quale stiamo raccogliendo i dati. Solo le necessarie informazioni personali vengono elaborate per questo scopo.

Utilizzando il sito Web, raccogliamo informazioni sul dispositivo di accesso e sull’indirizzo IP.  Utilizziamo i dati sul dispositivo di accesso e l’indirizzo IP per tenere traccia delle attività di marketing e allo scopo di ottenere l’analisi dei dati web di cui puoi leggere di più qui sotto.

Utilizzando il modulo di contatto sul sito Web, elaboriamo informazioni quali nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Utilizziamo gli stessi dati esclusivamente allo scopo di rispondere tempestivamente alla vostra richiesta, ovvero la continuazione della comunicazione e l’eventuale realizzazione della cooperazione commerciale.

Trattiamo i dati personali che raccogliamo durante una relazione commerciale, ad esempio nome, cognome, OIB, indirizzo, dati immobiliari.

Raccogliamo dati, tramite le vostre domande, via e-mail, posta ordinaria o attraverso altre forme di comunicazione.

I dati sono raccolti anche da fonti pubbliche (ad es. Registro catastale, catasto, registro giudiziario) o comunicati dai nostri partner contrattuali.

Elaboriamo i dati personali di base che raccogliamo durante una relazione commerciale, ad esempio nome, cognome, OIB, indirizzo, e-mail, numero di telefono fisso o mobile, dati immobiliari.

Ulteriori dati personali che possono essere raccolti a seconda della natura del rapporto commerciale sono la data di nascita e sesso, l’esperienza personale e l’opinione, le informazioni di fatturazione in caso di ordine di qualsiasi servizio, dati immobiliari e / o altre transazioni all’interno di un rapporto commerciale ( tipo e numero di servizi forniti, data del servizio), informazioni sull’assistenza clienti (domande, risposte e informazioni fornite in questo contesto), foto, video e commenti inviati o pubblicati dall’utente, posizione e informazioni geografiche fornite a noi , informazioni personali ottenute da fonti disponibili pubblicamente, comprese le informazioni dai social network, altre informazioni fornite dall’utente nel contesto del rapporto commerciale (ad es. ricerca di una proprietà appropriata, richiesta per le vendite di immobili), qualsiasi altra informazione personale necessaria per soddisfare i requisiti legali in base agli atti e alle leggi vigenti.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In qualità di responsabile del trattamento dei dati personali, proteggiamo la sua privacy e elaboriamo solo le informazioni necessarie per le attività commerciali, indipendentemente dal fatto che siano dati stati ottenuti da cliente o da fonti disponibili pubblicamente.

Lo scopo del trattamento dei dati personali è l’esecuzione di un obbligo contrattuale, l’adempimento di obblighi di legge, la fornitura di servizi in base alla richiesta.

Raccogliamo dati per i seguenti scopi:
Adempiere agli obblighi derivanti dal processo di acquisto o vendita di immobili o di qualsiasi contratto;
Esecuzione di vendite e / o transazioni nella procedura di vendita;
Rispetto degli obblighi legali;
Controllo dell’identità per evitare frodi;
Informazioni su prodotti, notizie, campagne, offerte speciali, invio di messaggi promozionali e pubblicitari via e-mail, posta ordinaria, messaggi su numeri di cellulare;
Fornire i servizi richiesti (notifiche Web, aggiornamenti automatici delle notizie, nuove offerte, ecc.);
Garantire che il contenuto e la funzionalità del sito web siano adeguati alle preferenze e ai bisogni;
Pubblicità attraverso reti come motori di ricerca e social network;
Pubblicità di beni immobili e gestione amministrativa degli immobili sul sito web e nel nostro sistema aziendale interno (CRM);
Condurre ricerche e analisi del sito web, compresa l’analisi dell’efficacia delle campagne di marketing e pubblicitarie con lo strumento di analisi online;

Se elaboriamo le vostre informazioni personali per scopi non descritti, vi forniremo le informazioni di elaborazione pertinenti prima di tale elaborazione.

COOKIES

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Cosa sono i cookies?

Un cookie è un piccolo file di testo che i siti salvano sul tuo computer o dispositivo mobile mentre li visiti. Grazie ai cookies il sito ricorda le tue azioni e preferenze (per es. login, lingua, dimensioni dei caratteri e altre impostazioni di visualizzazione) in modo che tu non debba reinserirle quando torni sul sito o navighi da una pagina all’altra.

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  • Se avete già risposto a un pop-up sondaggio che chiede se il contenuto fosse utile (in modo che non verrà chiesto di nuovo)
  • Se si è d’accordo (o non) al nostro utilizzo dei cookie su questo sito

Inoltre, alcuni video incorporati nelle nostre pagine utilizzano un cookie per raccogliere statistiche anonime su come ci si arriva e quali video sono stati visitati.

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Le informazioni legate ai cookie non vengono utilizzate per identificazione personale ei dati sono completamente sotto il nostro controllo. Questi cookies non vengono utilizzati per scopi diversi da quelli descritti qui.

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Puoi controllare e/o verificare i cookies come vuoi – per saperne di più, vai su aboutcookies.org. Puoi cancellare i cookies già presenti nel computer e impostare quasi tutti i browser in modo da bloccarne l’installazione. Se scegli questa opzione, dovrai però modificare manualmente alcune preferenze ogni volta che visiti il sito ed è possibile che alcuni servizi o determinate funzioni non siano disponibili.

ANALITICA DEL SITO WEB

Per analizzare il nostro sito web, utilizziamo lo strumento Google Analytics di Google. I dati raccolti da Google Analytics sull’utilizzo del sito Web (ad esempio, l’URL, il browser Web utilizzato, le impostazioni della lingua, il sistema del computer o la risoluzione dello schermo) vengono archiviati e analizzati su un server di Google negli Stati Uniti e quindi disponibile in forma anonima, utilizzando Google Analytics. Google utilizza il certificato di protezione della privacy UE-USA e quindi utilizza un livello appropriato di protezione dei dati per l’elaborazione dei dati. Consigliamo di consultare la Dichiarazione sulla privacy di Google per ulteriori informazioni su Google e Google Analytics.

ARCHIVIAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserviamo le informazioni personali solo per il periodo necessario ai fini del trattamento, tranne nei casi in cui siamo legalmente obbligati (ad esempio la legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, la legge sul brokeraggio immobiliare, ecc.), archiviazione le informazioni personali.

L’accesso alle informazioni è fornito esclusivamente a persone autorizzate all’interno di Pistacio doo e i partner che ci forniscono assistenza commerciale (esecutore di elaborazione dati). Con i partner autorizzati viene fornito un contratto per l’elaborazione e la protezione dei dati personali, fornendo lo stesso livello di protezione delle informazioni personali. Eccezionalmente, potremmo inoltrare le vostre informazioni personali a terzi quando chiedete e ci consentite di trasmettere le vostre informazioni personali a terzi.

Proteggiamo le informazioni personali da accesso non autorizzato utilizzando misure di sicurezza tecniche e fisiche in modo tale che i dati personali raccolti siano adeguatamente protetti.

QUALI SONO LE VOSTRE POSSIBILITÀ E OPZIONI

Il tuo diritto è quello di richiedere in qualsiasi momento, senza spiegazioni, la società Pistacio d.o.o. modificare, limitare, disabilitare o rimuovere in modo permanente le informazioni personali dai registri della Società. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso alla sua cancellazione. Se ritieni che le tue informazioni personali siano archiviate o elaborate in violazione delle norme applicabili in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia per la protezione dei dati personali.

Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento inviando una richiesta all’indirizzo della società o all’indirizzo e-mail ufficiale. In caso di revoca del consenso, i dati personali verranno distrutti, a meno che un’ulteriore archiviazione è richiesta dalla legge. L’utente non deve condividere i dati richiesti, ma di tenere presente che alcune informazioni sono necessarie al fine di fornire una risposta alla vostra richiesta di feedback sul servizio e / o prodotto richiesto.

Eliminazione dei dati quando lo scopo dell’elaborazione è soddisfatto.

Nei casi in cui il trattamento e la conservazione dei dati sono basati su un contratto o sono determinati dalla legge, il periodo di conservazione è conforme al contratto o alla legge. Ci riserviamo il diritto di cancellare tutti i dati da database e registrazioni, per i quali esistono ragionevoli motivi per ritenere che i dati siano falsi o imprecisi, senza preavviso. Il diritto di cancellare i dati personali non si applica nei casi in cui il trattamento dei dati personali è determinato da atti giuridici ed è vincolante per la società Pistacio d.o.o.

L’informativa sulla privacy è valida dal 25 maggio 2018